Vi söker dig som pratar flytande danska och vill bli en del av vårt kundtjänstteam! Som kundtjänstmedarbetare på BGA är du en viktig del av vår kundupplevelse. Du hjälper våra kunder via mail, chatt och telefon med frågor om beställningar, leveranser och produkter — men också med att hitta rätt produkt och maximera sin beställning. Vi tror att bra service och försäljning hänger ihop, och ser därför gärna att du har en naturlig känsla för sälj och gillar att hitta lösningar som både hjälper kunden och ökar vår försäljning. Om rollen • Du hanterar kundärenden på danska och ibland på engelska eller svenska. • Du jobbar i huvudsak med inkommande ärenden via mail och chatt, men viss telefonkontakt förekommer. • Du arbetar i ett team som hjälps åt, där vi alltid strävar efter att ge snabb och personlig service. Vi söker dig som • Har mycket goda kunskaper i danska, både i tal och skrift. • Trivs med att hjälpa andra och har en lösningsorienterad inställning. • Är noggrann, effektiv och gillar att arbeta i ett högt tempo. Tjänsten är placerad på vårt huvudkontor i Gävle, med möjlighet till visst distansarbete.   BGA är ett snabbväxande e-handelsföretag som idag är aktiva på 24 marknader i Europa. Med huvudkontor och lager i Gävle erbjuder vi skandinavisk design inom heminredning – där tavelramar och speglar är våra specialiteter. I vårt sortiment finns över 20 000 unika produkter, både online och i våra butiker.